التميز في خدمة العملاء

مركز اصرار وطموح للتدريب
اخر تحديث 26 ديسمبر، 2021
0 التحق بالفعل

محاور الدورة

العناية بالعملاء
كيف تقاس جودة أداء الخدمة
مبادئ العناية بالعملاء
متطلبات مهارات التعامل مع الآخرين
السلوك الإنساني
نظرية الإدراك
الاتصالات
المقابلات
أنواع العملاء
معوقات الاتصال بالعملاء
دوافع حاجات الفرد

المنهج التدريبي

2 دروس15h

التميز في خدمة العملاء

الدرس الأول: التميز في خدمة العملاء00:00:00

الدرس الثاني

اختبار

الدرس الثالث

مدربينك

مركز اصرار وطموح للتدريب

0/5
6 الدورات
0 التقييمات
4 طالبا
شاهد المزيد

أكتب مراجعة

أكتب مراجعة

45.00 ر.س

مستوى
كل المستويات
المدة الزمنية 15 ساعات
محاضرات
2 محاضرات

تشمل الدورة

  • يحصل المتدرب على شهاده معتمده من المؤسسه العامه للتدريب التقني والمهني
  • يحصل المتدرب على الحقيبه التدريبيه
  • يحصل المتدرب على الدورة مسجله بحيث يستطيع الرجوع اليها
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
قارن